Q：我的產品有問題該如何送修？
到智遊科技的網站於聯絡客服的地方填寫產品問題，於三天內會有客服與您聯繫
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Q：我們產品有通過醫療認證或法規嗎？
A: 醫療認證：ICT健促、二類醫材、一類醫材 法規：ISO 14971：2019 、IEC 60601-2-40:2016 、IEC 62304:2006+AMD1:2015、ISO13485:2016、IEC 62366-1
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Q：可以在哪裡購買我們的產品？
A: 智遊科技網站內購買產品的頁面
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Q：在商店購買後要如何獲得/兌換獎勵？
A:與官方LINE加入好友並綁定帳號後，系統將會自動發送獎勵至您的LINE訊息。
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Q：第一次使用如何登入遊戲？
A:請先輸入產品金鑰，再註冊帳號，即可進入遊戲。
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Q：硬體一直無法與遊戲連線，該如何處理？
A: 1. 請先確認裝置是否充飽電，開機後藍牙指示燈是否有亮起 2. 平板端確認藍牙有開啟 3. 確認平板端狀態列與遊戲介面中，裝置是否有連接上 4. 若無連結成功的話，請重新開啟藍芽再次嘗試
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Q：已經穿好護膝且確認感測器已連接成功，但畫面沒反應，該如何處理？
A:請重新開啟遊戲與感測器並重新連接藍芽。
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Q：一個帳號能讓幾個人使用?我能與家人朋友一起使用嗎？
A:可以，一組帳號上限為三個人使用。
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Q：平時感測器該如何收納？
A: 沒有使用的時候將感測器放置於充電座上
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Q：感測器建議使用頻率？
A: （依照電路組電池續航力為主）
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Q：如何清洗護膝？
A: 將裝置取出後即可以水洗護膝
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Q：可以在哪裡購買我們的產品？
A: 藍芽燈號亮起即為連線成功
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【風傳媒】
2020-06-11 創新商機 智聯網創業好點子價百萬
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【中華新聞雲】
2020-07-17 龍騰微笑智聯網創業競賽 成大摘銀
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【CHEERS 快樂工作人】
2020-12-02 讓復健變得有趣，高齡者的福音！
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【台灣設計研究院】
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【經濟日報】成功大學勇奪國家新創八獎項
2021-02-02 成大研發智慧健促服務系統 4月代表台灣角逐史丹佛銀髮長照全球競賽 成大「智慧健促服務系統」跨領域團隊參加2021「史丹佛銀髮長照全球競賽」於全球37個國家、223個參加團隊中脫穎而出，入圍最終全球大賽前八強，也是台灣唯一入圍團隊。...
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